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L'assertivité

L’assertivité est un concept de la 1ère moitié du XXème siècle introduit par le psychologue Andrew SALTER désignant la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux d’autrui.
Repris plus récemment par un psychiatre et professeur américain Joseph WOLPE qui le décrivait comme une « expression libre de toutes émotions vis-à-vis d’un tiers, à l’exception de l’anxiété »

Les compétences liées à  « l’assertivité » sont:
Se respecter et se faire respecter
Développer une bonne assurance personnelle
Identifier ses attitudes les plus fréquentes
Savoir faire face à des comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Communiquer efficacement

L’assertivité satisfait 3 besoins fondamentaux :
Le besoin d’être aimé (estime de soi)Le besoin d’être reconnu (affirmation de soi)
Le besoin d’être compétent (confiance en soi)

Être assertif c’est:

Savoir demander sans hésitation en osant recevoir un refus, en se préparant à convaincre et en choisissant les bon mots

Refuser en osant dire « NON », se démarquer, s’opposer et poser ses limites

Oser exprimer sa différence, ses désaccords, sans culpabilité, avec tact et pertinence, courtoisie et délicatesse

Oser faire entendre sa voix avec conviction

Formuler une critique et savoir y répondre calmement en canalisant ses états d’âme et en restant sur un terrain factuel

S’aider d’une méthodologie fiable, garde-fou des pièges de l’emballement et de l’émotivité

Gérer les conflits et négocier sur la base d’intérêts partagés dans une logique GAGNANT - GAGNANT

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